潘蕾，供应链管理顾问。专注于全球客户服务、物流配送和库存控制的供应链管理相关领域的研究。

善用销售信息，提高服务水平
对于任何一家企业来说，“脱销/Lost Sales”就意味着利润的损失、客户服务水平的降低，甚至客户可能会怀疑该企业的供货稳定性。然而，“任何事情都具有两面性”——如果我们能借此机会对业务流程进行有效的监控和评估，并对货品的补货参数进行适当的调整，那么事情就会向好的方面发展。

需求预测：每周一次，利润可观
我们有个经销商客户，他们曾向我们反映过一种情况：“我们有一种产品，它的存货每个月都会出现缺货。我们在预测产品的未来需求方面已近做足了功课，平均预测偏差都少于10%......

库存周转和供货率的影响因素
美国乔治亚州理工大学物流学院Ed Frazelle教授认为：同时提高库存周转率和供货率就好比拿着一只探矿杖在寻找地下的金矿。通常，在与仓储、运输和采购等流程相关的决策中，要提高库存周转率和供货率还得克服诸多障碍。